遇到技术问题?请拨打

400-098-9810

服务时间?

Mon - Sun 00:00 - 24:00

技术方案需求?请发送至

support@asterfusion.com

技术服务内容

星融技术服务团队,是一支专业可靠的队伍,在北京、武汉、苏州、长沙、西安等地都有人员驻守,为您提供以下六大服务:

电话技术咨询服务

当您在产品使用过程中出现技术问题时,我们可提供7*24小时电话技术支持服务。

项目定期巡检服务

我们可为您提供设备巡检服务,降低故障发生概率,保障整个系统稳定运行。

技术方案支持服务

我们可在项目初期与您一起探讨、规划项目前景及预期,为您提供最佳技术方案。

重大事件保障服务

当您有重大事件需要特殊保障时,我们可提供现场值守保障服务。

项目实施支持服务

我们可为您提供项目实施现场技术支持服务,包括场地工勘、设备安装、系统调试、割接和验收等。

现场故障处理服务

当您遇到严重问题无法通过网络远程支持解决时,我们可派遣专业技术人员抵达现场进行故障处理服务。